| 发布时间:2015-09-29 |
近日,某网友在微博上透露,自己购买了一台红米2A手机,虽然小米原先宣传时宣称红米2A增强版屏幕采用的是“夏普、友达等供应商”,但是经他自己测评却发现,这台红米2A的供应商却是京东方。因此,他认为小米公司存在着宣传误导的嫌疑。 无独有偶,此前不久多名消费者也曾指出,自己购买的红米Note2手机采用的并非是宣传中的进口夏普、友达屏幕,而是国产天马屏。 今年9月1日开始施行的新《广告法》中第二十八条有规定,如果商品的性能、功商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者等信息与实际情况不符,则属于虚假宣传。在上面两起事件中,小米手机采用的屏幕与宣传中的信息不符,显然是触犯了《广告法》。虽然事后小米声称是宣传失误,并且修改了宣传语和宣传页面,但明显缺乏说服力。
而在9月22日小米召开的小米4C的发布会上,其宣传PPT上除了写着夏普、友达、LG的供应商名字外,右下角还有一行小字标明“小米保留引入相同品质和技术指标供应商的权利”。这难免有为以后出现虚假宣传问题打预防针的嫌疑,而且这属于格式条款,而消费者权益法规定,商家不能通过格式条款,来免除自己的责任。 “这些做法或许可以帮助小米公司逃脱法律的制裁,但仍然难以摆脱虚假宣传的嫌疑。这不仅会损害到消费者的合法利益,还会给自己的品牌形象蒙上一层阴影。”鹰目网资深顾问分析道。 小米在国内属于知名品牌,其一举一动受广大消费者的注意,这就要求它必须谨言慎行,其广告宣传内容与实际情况相符。否则,涉嫌虚假宣传的事件多了,就会很容易失去消费者的信任。 而且,小米公司还借着国家主席习近平访美的契机,还与美国微软就云服务达成了合作,表现出了其继续做大做强、走向世界的“野心”。这就要求小米公司需要更加爱护自己的羽毛,坚决杜绝再出现涉嫌虚假宣传的事情来。 所以,在以后的发展过程中,小米需要拿出诚意来,提高自己的产品质量,提高宣传的真实性,使宣传的内容能在产品服务上找到真凭实据,以保障消费者的利益,有效地塑造和提高自己的品牌形象。这不仅适用于小米公司,也适用于市场竞争中的每一个品牌和企业。
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